Adjoint(e) au directeur de l'École de glisse

Description

Assiste le superviseur (directeur) de l’école de glisse dans la gestion et la coordination des activités relatives au bon fonctionnement de l'École de glisse.

Responsabilités

  • Communique et veille à l'observance des politiques et procédures de l'entreprise;
  • Transmet et veille à l’observance des directives relatives à l’accueil de la clientèle; assigne les moniteurs et répartit les tâches selon les besoins;
  • Assiste le directeur de l’école de glisse dans la répartition des élèves dans les classes;  modifie les classes, au besoin, et effectue les changements dans le système informatique;
  • Effectue la vente de tout produit de l’école, sollicite à la demande de son supérieur et des clients potentiels afin d'offrir l'ensemble des produits et services offert à l’école;
  • Collabore à la formation des préposés au comptoir de vente afin de s’assurer de l’uniformité du service offert lors de la vente de produits écoles;
  • S’assure auprès des chefs d’équipe du respect des plans de cours et des procédures d’accompagnement;
  • S’assure de l’utilisation adéquate et optimale de nos terrains d’apprentissage (TBL) et fait du coaching en continu aux moniteurs dans le TBL;
  • Compile et corrige les données reliées aux heures travaillées;
  • Assiste le directeur dans l’élaboration des différents événements liés à l’école au courant de la saison;
  • S’assure de la gestion de la boîte courriel école de glisse et supporte le directeur dans la gestion des courriels;
  • Prend charge des relations avec la clientèle lorsque les événements ou la gravité du litige le justifient;
  • Assume les fonctions de préposé(e) au comptoir;
  • Assiste les moniteurs en cas de difficulté;
  • Assume les fonctions de moniteur(trice) lorsque nécessaire;
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

Sommaire du poste

  • Laurentides
  • Hiver
  • École de glisse & Compétition
  • Service à la clientèle
  • Administration
  • Gestion
  • Temps plein
  • Fin de semaine (sam + dim)
  • Lundi au vendredi
  • De jour
  • À l'intérieur

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