Chef d'équipe | Acro-Nature

Description

Le Chef d’équipe effectue la surveillance de toutes les zones du parcours d’hébertisme afin d’assurer la sécurité de la clientèle et procéder aux évacuations des personnes en difficulté s'il y a lieu.

           

Détails du poste

  • Accueille et supervise les clients et les groupes.
  • Procède à la formation des clients en leur expliquant les procédures à suivre ainsi que l’utilisation adéquate de l’équipement.
  • S'assure de la disponibilité des ressources humaines et matérielles requises; effectue les horaires de travail.
  • S’assure des réservations avec le département des ventes et planifie le personnel en conséquence.
  • Veille à la sécurité des clients en faisant respecter les règlements en vigueur; vient en aide aux usagers en difficulté et procède à l’évacuation, si nécessaire.
  • Supervise l'application des procédures de secourisme et de premiers soins et veille à ce que les démarches requises de transport et de communications soient effectuées dans des conditions optimales d'efficacité; complète les rapports d’accident s’il y a lieu.
  • Assure le bon rendement des employés (respect des horaires, service à la clientèle et respect des normes de sécurité).
  • Prend charge les relations avec la clientèle lorsque les événements ou la gravité du litige le justifient.
  • Agit à titre d’animateur avec la clientèle.
  • S’assure que les procédures de retour de chaque équipement sont bien effectuées.
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

Scolarité : secondaire V ou l’équivalent.

Expérience : 2 ans à moins de 3 ans d’expérience pertinente requise.

Autres :

  • Formation de 16 heures en secourisme général de la Société de sauvetage
  • Excellente condition physique et ne pas avoir peur des hauteurs.

  • Aptitude pour le travail avec le public et être bon communicateur.

  • Parler anglais afin d'être en mesure d’entretenir une conversation en utilisant un vocabulaire courant.

Candidature

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