- Si, dans les jours suivant votre retour, vous développez des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou s’apparentant à la COVID‑19, contactez la ligne d’information sur la COVID-19 au numéro 1 877 644-4545.
- Nettoyez tout achat avant de procéder à son utilisation;
- Important de lavez vos mains au retour à la maison;
- En cas de retour de marchandise, assurez-vous de respecter les nouvelles procédures de retour de marchandise que voici :
Nous acceptons les retours (échanges et les remboursements) dans nos magasins en prenant des précautions supplémentaires en matière de santé et de sécurité. Consultez les heures d'ouverture actualisées de la boutique du Sommet Saint-Sauveur.
Veuillez suivre les instructions suivantes :
- Remettez l’article non utilisé/non-endommagés dans l’emballage d’origine avec toutes les instructions, pièces et accessoires afin d’assurer que le crédit approprié soit acheminé à votre compte.
- Apportez votre reçu avec vous à la boutique comme preuve de l’achat et du montant payé.
- Échange ou crédit (carte cadeaux), les articles doivent être retournés dans les 30 jours confirmant votre achat.
- Remboursement : les articles doivent être retournés dans les 15 jours suivant votre achat.
- Si votre achat a été effectué en totalité ou en partie avec une carte cadeau, le remboursement en magasin sera effectué sous la même forme que le paiement original; vous recevrez donc à nouveau une carte cadeau si la promotion est toujours en vigueur. Si la promotion n’est plus en vigueur, vous recevrez un remboursement au moyen d’une carte-cadeau d’un montant équivalent au montant de la carte promotionnelle.
IMPORTANT : Les produits suivants ne peuvent être retournés: Bas, protecteurs buccaux, bas de maillots de bain femme, fille et fillette et sous-vêtements. Tous les échanges de marchandise et les retours seront désinfectés, puis mis en quarantaine avant d’être remis disponible à la clientèle.