Détails sur les opérations hivernales 2021

Sommet Edelweiss maintenant en zone orange

Sommet Edelweiss est maintenant revenu en zone Orange. Ceci signifie que le couvre-feu est maintenant plus tard. Le ski de soirée de la station se terminera maintenant à 20h30.

 Le Viking - (nouveau)

Le Viking sera ouvert tous les week-ends de 11h à 16h. La billetterie du Parc F.U.N. sera aussi ouverte pour acheter des billets Viking.

Horaire centre d'appels 

Prenez note qu'à partir du samedi 9 janvier 2021, notre centre d'appels Les Sommets fermera à 19h chaque soir. Vous pouvez toutefois communiquer avec nous en tout temps par courriel à info@sommets.com

S'il s'agit d'une demande de modification, de crédit ou de report, veuillez adresser votre demande en utiliser l'un des formulaires disponibles sur la page GoPasse.com.

Abonnements Passe printanière - (nouveau)

Printemps 2021 : Il n'y aura pas de vente de passe printanière 2021 cette saison.

Printemps 2020 : Les Passes printanières de l'an dernier (19-20) et encore actives, seront valides gratuitement à partir du 15 mars 2021.

Si le client a déjà pris possession de sa GOPASSE, l’ajout de la validité à partir du 15 mars 2021 sera automatiquement programmé sur cette GOPASSE. Les clients pourront donc se rendre automatiquement à la remontée de leur choix au Sommet pour lequel leur Passe printanière a été achetée. Valide à partir du 15 mars 2021.

Si le client n'a pas encore pris possession de sa GOPASSE, il faudra venir en prendre possession au Comptoir Expérience Client à partir du 15 mars 2021.

Afin d'offrir un domaine skiable vaste à nos membres, la quantité de billets journaliers offerte à la clientèle journalière sera grandement limitée.

Des bornes libre-service Go Passe sont disponibles à l'extérieur de chacun de nos Sommets pour obtenir vos billets de ski sans contact.

Réouverture de nos Écoles de glisse 

• Nous prendrons les réservations (par téléphone) de leçons privées à compter du lundi 8 février 2021.
  
  
• Nos écoles de glisse offriront des leçons privées à compter du vendredi 12 février 2021.

Programmes de l'École de glisse annulés pour la saison 2020-2021 

Les dernières annonces gouvernementales nous forcent à annuler nos programmes d’École de glisse pour la saison 2020-2021.

Nous avons fait parvenir un courriel à l'ensemble clientèle touchée, le 8 janvier 2021, en y indiquant l’ensemble des informations concernant les options de crédit ou le report de vos programmes d’École de glisse.

Passes École de glisse 

Les détenteurs d’abonnements École 10 samedis/10 dimanches (Abonnement 5 ans & -, passe école 6-17 ans et passe parent) auront l’option de conserver leur abonnement pour la saison en cours. Ces abonnements seront acceptés sur les pistes tel que prévu dès samedi ou dimanche les 9 ou 10 janvier et selon la journée à laquelle votre passe était valide.

Annulation, crédit ou report de programme 

Vous trouverez le formulaire sur gopasse.com.

Les gens qui annulent leurs programmes ne pourront, en aucun cas, s’en procurer un nouveau une fois la situation rétablie.

Renforcement des mesures sanitaires 

Compte tenu de la présente situation, nous considérons qu’il demeure aujourd’hui un privilège de pouvoir profiter des pistes de ski. Nous avisons l’ensemble de notre clientèle que nous renforcirons davantage les mesures sanitaires. 

Tout client qui ne respecte pas les mesures en place;

• Port du couvre visage aux remontées mécaniques
• Respect du 2 m
• Consignes d’embarquement
• Code de conduite en montagne
• Respect envers les employés de la station

Se verront retirer leurs privilèges abonnement saisonnier de façon définitive.  

Ces mesures sont en place non seulement pour assurer une continuité à notre saison, mais également présente pour votre sécurité et celle de nos employés.  Nous vous remercions des efforts faits pour en assurer le respect et l’application.

Les Sommets s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la santé et la sécurité de sa clientèle et de son personnel. Les objets à usage fréquent seront nettoyés et désinfectés régulièrement.

Chaque jour nous nous assurerons que nos employés ne présentent pas de symptôme et on reçut la formation nécessaire en lien à la Covid-19. Nos employés porteront les équipements de protection individuelle requis.

L'ensemble de nos départements se soumettra aux mesures sanitaires émises par la Santé publique et par leur secteur d'opérations respectives.

Veuillez consulter le guide du visiteur avant chacune de vos visites.

En tout temps les visiteurs pourront avoir accès aux blocs sanitaires intérieurs ainsi qu'aux chalets pour se réchauffer.

L'accès aux chalets sera principalement limité aux gens désirant utiliser nos services intérieurs ou pour se réchauffer. Soyez prêt en arrivant à la montagne et enfilez vos bottes depuis votre véhicule. Le flânage dans les pavillons ne sera pas toléré et il sera désormais interdit d'y laisser vos effets personnels. Les visiteurs seront invités à laisser leurs sacs, boîtes à lunch et autres biens personnels dans leur véhicule.

Des offres alimentaires simplifiées seront offertes. Des aires de services extérieures sont ajoutées.

Les services de location, les boutiques et les ateliers de réparation seront ouverts selon l'horaire des stations. Les cafétérias ainsi que les restos-bars sont fermés en zone rouge.

La location de casiers journaliers sera possible seulement avec une location d'équipements pour la clientèle n'ayant pas de voiture.

Les déplacements interrégionaux sont non recommandés en provenance ou en direction d’une zone rouge ou orange. Toutefois, il ne s'agit pas d’une interdiction.

Il est de la responsabilité de chaque individu de suivre les directives de la Santé publique.

Le port du couvre-visage est requis dans la file d’attente et à bord de la remontée (personne 3 ans et +). Il peut s’agir d’un cache-cou, cagoule ou autres vêtements bien ajustés couvrant le nez et la bouche. 

Dans les remontées mécaniques, les personnes d’une même maisonnée peuvent embarquer ensemble, dans la même chaise. Pour les personnes seules, la capacité dans les chaises quadruples est de 2 personnes assises à chaque extrémité. Pour les chaises 6 places, la capacité est de 3 personnes soit 2 assises à chaque extrémité et une au centre.

Réservation billets de ski : Cet hiver, la réservation (achat) à l'avance sera obligatoire. Les billets de ski journaliers sont en vente de façon limitée et valide pour une journée précise. Les quantités varieront selon les périodes d'achalandages et seront ajoutés selon les opérations. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre billetterie web.

Réservation Resto-Bar : Fermé

Location d'équipements

La location d'équipements (sans cours de glisse) demeure possible. Veuillez effectuer une réservation en ligne directement. Assurez-vous toutefois d'avoir acheté un billet d'accès pour la montagne avant.