Informations pratiques

Quels types de vêtements sont acceptés dans les différents plans d'eau?

  • Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, seuls les vêtements et les souliers de baignade appropriés, ajustés sur le corps, sont acceptés dans les différents plans d'eau*. Les Burkinis (une pièce, soit de la tête aux pieds) chandail de surf et combinaison de plongée en sont des exemples.
  • Tout enfant en couche doit obligatoirement porter des couches de baignade et ce, en tout temps.
  • Les bijoux, montres et accessoires ne sont pas acceptés dans toutes les activités.
  • Les lunettes fumées et lunettes de prescription sont acceptées seulement si elles sont bien fixées à la tête à l'aide d'une attache.

    *Les souliers de baignade ne sont pas acceptés dans les Spirales.

Est-il possible d'apporter des boissons alcoolisées et des contenants de verre?

Non, aucune boisson alcoolisée provenant de l'extérieur et aucun contenant de verre ne seront tolérés.

Est-il possible d'apporter un BBQ?

Non

Les glacières sont-elles acceptées sur le site?

Oui, sur tout le site.

Les flotteurs sont-ils acceptés?

Seuls les vestes de sauvetage et le vêtement de flottaison individuel (VFI) seront permis dans certaines activités.  https://www.tc.gc.ca/fra/securitemaritime/desn-bsn-equipement-gilets_de_sauvetage-information-1324.htm

Les enfants peuvent-ils aller dans la Piscine-spa?

Les enfants doivent être accompagnés par un adulte de 18 ans et plus (1 enfant par adulte).

Est-il possible de louer un casier pour la journée?

Oui, vous pouvez louer un casier en ligne ou sur place. Un dépôt de 5 $ vous sera remis au retour de la clef à la boutique en fin de journée. Les clefs sont disponibles au Service à la clientèle, à la billetterie et à la boutique. Non remboursable et non échangeable.

Nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou volés

Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site ?

Argent comptant, cartes de débit et cartes de crédit (Visa, Mastercard et Amex) sont acceptés dans tous les kiosques sauf le Marché (argent comptant seulement).

Est-il possible de sortir et de rentrer sur le site avec le bracelet ?

Oui. Le bracelet doit être porté au poignet en tout temps.

Est-ce qu'il y a des douches et des vestiaires ?

Oui, ils sont situés dans la bâtisse du restaurant Ti-Lou et du centre de premiers soins à droite de la piscine à vagues.

Est-il possible d'avoir une carte du site ?

Oui, il y a des cartes de site disponibles à l'accueil, au service à la clientèle et dans quelques présentoirs sur le site.

Est-il possible de fumer sur le site ?

Le Parc aquatique est non fumeur. Par contre nous offrons 4 zones réservées aux fumeurs. Consultez la carte de site pour connaître les endroits.

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