Ici, on ne fait pas qu’enseigner ou louer de l’équipement : on transmet la passion de la glisse. Chaque saison, nos équipes accompagnent des milliers de visiteurs dans leurs premières fois en montagne.
Au cœur de l’action, le ou la chef(fe) de service – École de glisse et Location orchestre l’expérience des nouveaux skieurs, de l’accueil jusqu’aux pistes. À la tête d’équipes passionnées, il ou elle planifie, coordonne et supervise l’ensemble des opérations des Écoles de glisse et des Ateliers de location. Il ou elle veille à offrir une expérience client optimale, soutient le développement des nouveaux skieurs et assure l’atteinte des objectifs opérationnels, humains et financiers de son secteur.
Responsabilités
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Planifie et supervise les opérations quotidiennes des Écoles de glisse et de la Location pour l’ensemble des stations
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Uniformise les procédures, standards et pratiques d’opération
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Optimise l’expérience des nouveaux skieurs (accueil, parcours découverte, location)
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Recrute, forme, encadre et mobilise les équipes
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Gère les horaires, la paie et les situations disciplinaires en collaboration avec les Ressources humaines
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Supervise la formation technique des moniteurs
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Assure le suivi budgétaire, la rentabilité et la gestion des inventaires
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Contribue au développement de l’offre de services et à l’amélioration continue
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Soutient les équipes des autres stations et assure l’uniformité des standards
Expérience
Minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente, incluant de la supervision
Scolarité
Diplôme d’études collégiales complété par une formation universitaire (certificat ou équivalent)
Qualifications
Détenir une certification de moniteur(trice) de ski ou de planche à neige (AMSC, ACMS ou PESQ)
Habiletés requises
Avantages
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Programme d'avantages sociaux (suite à la période de probation)
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Accès privilégié à la montagne
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Rabais avantageux sur nos services et dans certains commerces de la région
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Uniforme fourni
