Le ou la superviseur(se) de station de ski est responsable de superviser les activités relatives à l'expérience client ainsi qu'aux opérations des remontées mécaniques de nos stations.

Souvent le premier point de contact avec la clientèle, il ou elle veille à offrir une expérience client hors du commun, tant pour le ski, les séjours en cabine en saison hivernale que pour le camping et les activités d’Acro Nature en saison estivale.

Il s’agit d’un poste annuel à Sommet Morin Heights.

Responsabilités

• Dirige le travail de concert avec les chefs d’équipe pour assurer l’application des directives dans l’exploitation des remontées mécaniques, de la patrouille de ski, ainsi que l’entretien ménager.
  
  Lors de la saison estivale, dirige le travail de concert avec les chefs d’équipe pour assurer l'application des directives au camping et cabine du Sommet Morin Heights, ainsi que Acro nature.

• Participe aux embauches et s’assure que la logistique des horaires est appliquée par les chefs d’équipe

• S’assure de faire respecter les lois et les normes en vigueur pour l’opération de nos remontées mécaniques

• Prend en charge les relations avec la clientèle pour l’ensemble des départements de l’exploitation lorsque requis, assurant une expérience client de qualité

• S'assure que les politiques et procédures de l'entreprise sont clairement communiquées et respectées par les équipes de travail

• Coordonne les travaux de maintenance des infrastructures et des bâtiments

Expérience

Au moins deux (2) ans d'expérience pertinente requise dans un rôle de supervision

Qualifications

Être détenteur(trice) d’un permis de conduire valide depuis plus d’un an

Habiletés requises

• Capacité à respecter et faire respecter les règles
• Bonne faculté de concentration, d’analyse et d’observation
• Capable de raisonner et de réagir avec un jugement rapide et réfléchi, tout en restant calme sous pression

Avantages

• Accès privilégié à la montagne
• Rabais avantageux sur nos services et dans certains commerces de la région
• Uniforme fourni
• Stationnement sur place