Demande de modification d'un produit les Sommets

 

ÉTÉ

Parc aquatique, Acro-Nature

Billets Parc aquatique - Changement de date de réservation

Il est possible de modifier la date de visite au Parc aquatique du Sommet Saint-Sauveur. Vous devez toutefois respecter les conditions suivantes :

  1. Remplissez le formulaire suivant
  2. Votre demande doit être soumise au maximum 48h avant la date de visite initiale.
  3. Des billets doivent être disponibles (inventaire) la journée de votre demande report.
  4. Votre demande sera automatiquement acceptée si vous respecter les conditions 1, 2 et 3.
  5. Un agent du service client vous contactera SEULEMENT si votre demande n’est pas applicable.

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Billets Acro-Nature - Changement de date de réservation

Il est possible de modifier la date de votre visite à Acro-Nature du Sommet Morin Heights. Vous devez toutefois respecter les conditions suivantes :

  1. Remplissez le formulaire suivant
  2. Votre demande doit être soumise au maximum 48h avant la date de visite initiale.
  3. Des billets doivent être disponibles (inventaire) la journée de votre demande report.
  4. Votre demande sera automatiquement acceptée si vous respecter les conditions 1, 2 et 3.
  5. Un agent du service client vous contactera SEULEMENT si votre demande n’est pas applicable.

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HIVER

Billets, abonnements et programmes de glisse

Billets de ski - Changement de date de réservation

Vous désirez effectuer une demande de changement de date de réservation pour un billet acheté à l’avance ? Veuillez prendre note que ce type de demande doit être soumis au minimum 48 heures avant la date de visite initiale et que la disponibilité de la date désirée est en fonction de la disponibilité de billets à la vente. Votre demande sera automatiquement acceptée et si vous avez choisi une date où l’inventaire de billet n’est pas disponible, un agent de service à la clientèle entrera en communication avec vous.

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Demande de report à la saison suivante

Vous avez acheté un produit pour lequel vous désirez un report à la saison prochaine ? Complétez ce formulaire en prenant soin de bien indiquer quel produits vous désirez conserver et quels produits vous désirez reporter à la saison suivante.

*Date limite pour soumettre votre demande de report pour votre abonnement saisonnier 2021-2022 jusqu’au 15 décembre 2021. La demande de report des programmes école de glisse 2021-2022 n’est pas disponible.

 

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Demande de crédit ou de remboursement

La demande pour les abonnements saisonniers 2020-2021 devaient être soumise avant le 15mars2021.Vous désirez effectuer une demande de crédit ou de remboursement pour un produit acheté lors de la saison actuelle ? Complétez ce formulaire en prenant soin de bien sélectionner les produits pour lesquels vous désirez un crédit ou un remboursement.

La demande pour les abonnements saisonniers 2020-2021 devaient être soumise avant le 15 mars 2021.​

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